Hilfsmittel-Versorgung

Die Hilfsmittelversorgung ist ein Prozess, bei dem Sie von Anfang an auf die Unterstützung der Active Communication zählen können. Ein Hilfsmittel wird erst nach ausführlichen Abklärungen eingesetzt. Dabei ist es sehr wichtig, dass das Umfeld des Benutzers (Betreuer, Lehrer, Therapeuten, Eltern) miteinbezogen wird. Denn nur wenn eine klare, gemeinsame Zielsetzung vorliegt, ist auch der erfolgreiche Einsatz eines Hilfsmittels sichergestellt. Beratungen bieten wir bei Ihnen vor Ort oder in unserem Ausstellungsraum in Zug an.

Projektierung und Planung

Der Um- oder Neubau einer behindertengerechten Wohnung erfordert viel Erfahrung und technisches Wissen: bei Projektierung und Planung von Umfeldsteuerungsanlagen werden alle Komponenten so aufeinander abgestimmt, dass sie alle von einer zentralen Steuereinheit bedient werden können. Genau diese Dienstleistung bietet Active Communication Ihnen an.

Installation und Instruktion

Ein Hilfsmittel ist nur so gut, wie es eingesetzt wird. Die Installation des Hilfsmittels übernehmen wir für Sie. Stabile Halterungssysteme ermöglichen Ihnen den maximalen Bedienkomfort. Sie entscheiden dabei, ob Sie das Gerät direkt am Tisch, vom Rollstuhl oder vom Bett aus bedienen möchten. Sowohl der Benutzer als auch sein Umfeld wird in die Anwendung des Hilfsmittels eingeführt und auch danach laufend betreut.

Support und Reparatur

Reparaturen an Ihrem Gerät werden dank unserer hauseigenen Werkstatt schnell und in entsprechender Qualität ausgeführt. Ausserdem offeriert Ihnen der Active-Kundensupport aktive Unterstützung für alle Anwenderfragen. Gut ausgebildete Mitarbeiter sorgen dafür, dass Ihre Anfragen schnell und kompetent behandelt werden.

Kontinuierliche Betreuung

Nur durch kontinuierliche Betreuung profitieren Sie auch langfristig von Ihrem leistungsfähigen System. Sich ändernden kognitiven und motorischen Fähigkeiten wird so rechtzeitig Rechnung getragen und das Hilfsmittel dementsprechend angepasst.